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如何對網(wǎng)購辦公家具進行維權(quán)?

文章出處:飛達辦公家具作者:瀏覽次數(shù):發(fā)表時間:2019-6-18 9:32:23 字體大小:【

對于7天無理由退貨,這一條運用在辦公家具上面會出現(xiàn)怎樣的火花呢?對于網(wǎng)購大件的辦公家具應(yīng)該如何維護好自身的權(quán)益呢?接下來跟隨貴陽辦公家具小編來了解一下吧:

在淘寶網(wǎng),我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的辦公家具電商都愿意承擔(dān)“因賣家原因?qū)е碌耐素洝焙汀跋M者承擔(dān)運費的自行退貨”。但對于“已經(jīng)安裝好”和“已經(jīng)使用很久”的辦公家具就不同意退貨,因為“影響到商品的二次銷售”。如果辦公家具質(zhì)量真的有問題,消費者還要先自費對其進行質(zhì)量檢驗,給出有效證明之后才可退貨退款。一位來自辦公家具電商就直接表示:“網(wǎng)上售賣的辦公家具大都需要自行組裝,像會議臺、辦公屏風(fēng)等辦公家具,退還之后不會再有人要了,所以我們都不會接受退貨。”

對于網(wǎng)購辦公家具的投訴原因,主要集中在“材質(zhì)不符和做工不精導(dǎo)致的貨不對板”、“未知是商品質(zhì)量問題還是物流過程中的磕碰致使商品損壞”以及“未知是消費者使用不當還是商品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的商品損壞”。“這幾個問題都涉及責(zé)任不清晰,所以消費者雖有‘后悔權(quán)’,但商家也可以‘商品無質(zhì)量問題,是消費者使用不當致使商品損壞’為由拒絕退貨退款。小編提醒廣大網(wǎng)購愛好者,網(wǎng)購辦公家具還是要選擇有口碑的商家,最好還是選擇貴陽辦公家具,方便上門為用戶量身訂造不同規(guī)格的辦公家具產(chǎn)品,避免買了辦公家具回去才發(fā)現(xiàn)不夠地方放。在簽收辦公家具商品的物流之前,一定要仔細檢查商品是否破損、有無質(zhì)量問題、配件有無缺漏,如果發(fā)現(xiàn)問題可以拒簽并拍照留存。

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