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網(wǎng)購(gòu)辦公家具我們應(yīng)該如何維權(quán)?

文章出處:飛達(dá)辦公家具作者:瀏覽次數(shù):發(fā)表時(shí)間:2019-7-26 9:43:50 字體大小:【

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,大家的購(gòu)物發(fā)生了翻天覆地的變化,有些人還喜歡網(wǎng)上購(gòu)買大件商品,但是我們購(gòu)買的大件商品應(yīng)該如何維權(quán)?接下來(lái)跟隨貴陽(yáng)辦公家具小編來(lái)詳細(xì)的了解一下吧:

在淘寶網(wǎng),我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的辦公家具電商都愿意承擔(dān)“因賣家原因?qū)е碌耐素洝焙汀跋M(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的自行退貨”。但對(duì)于“已經(jīng)安裝好”和“已經(jīng)使用很久”的辦公家具就不同意退貨,因?yàn)椤坝绊懙缴唐返亩武N售”。如果辦公家具質(zhì)量真的有問(wèn)題,消費(fèi)者還要先自費(fèi)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),給出有效證明之后才可退貨退款。一位辦公家具電商就直接表示:“網(wǎng)上售賣的辦公家具大都需要自行組裝,像會(huì)議臺(tái)、辦公屏風(fēng)等辦公家具,退還之后不會(huì)再有人要了,所以我們都不會(huì)接受退貨。”

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)辦公家具的投訴原因,主要集中在“材質(zhì)不符和做工不精導(dǎo)致的貨不對(duì)板”、“未知是商品質(zhì)量問(wèn)題還是物流過(guò)程中的磕碰致使商品損壞”以及“未知是消費(fèi)者使用不當(dāng)還是商品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的商品損壞”。“這幾個(gè)問(wèn)題都涉及責(zé)任不清晰,所以消費(fèi)者雖有‘后悔權(quán)’,但商家也可以‘商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,是消費(fèi)者使用不當(dāng)致使商品損壞’為由拒絕退貨退款。

小編提醒廣大網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者,網(wǎng)購(gòu)辦公家具還是要選擇有口碑的商家,最好還是選擇深圳辦公家具公司,方便上門(mén)為用戶量身訂造不同規(guī)格的辦公家具產(chǎn)品,避免買了辦公家具回去才發(fā)現(xiàn)不夠地方放。在簽收辦公家具商品的物流之前,一定要仔細(xì)檢查商品是否破損、有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、配件有無(wú)缺漏,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以拒簽并拍照留存。

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